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uxday聚会第二期通知

星期三, 九月 17th, 2008

第二期聚会活动依然在北京,本周六下午两点到五点,地点待通知。

本期话题为:

1  社区网站的游戏化
2  如何善用新技术(前端技术)为用户体验服务
3  设计师之路

报名方式:
请您发送邮件至baoming@uxday.com

邮件格式:
标题:报名参加uxday聚会
姓名:XXX
职业:XXXX
手机:XXXXX
IM号码:XXXX
所选小组讨论话题: xxxxxxx

更多详细信息请见www.uxday.com

首先应是自己的用户

星期四, 八月 21st, 2008

开篇先插播一个广告。细心的朋友可能注意到blog右上角的ucdcn链接,这是我跟几个朋友搭建的设计师交流社区,欢迎大家常光临。稍候我会详细写一篇关于ucdcn的文章介绍它,敬请关注。

 

听说暴雪公司的面试中必然会问一个问题:你会玩游戏吗?如果应聘者答不会,会被直接拒绝。类似的例子国内招聘要求中也经常会提及,比如电子商务的招聘都要求熟悉电子商务,有相关购物体验等等。不过这在我看来还不够,至少要接近于暴雪的要求才可以。

举个例子,熟悉电子商务是个很容易的事情。了解电子商务的购物流程,了解卖家、买家心理,了解业内电子商务网站的设计风格,等等这些都可以说是熟悉电子商务。但是这样的要求太低。真正的了解应该要做到自己是一个买家,甚至卖家。真真实实的去购买物品并自己使用的丰富经历,而且还不应该是为了体验而购物,而是由于生活所需去购物。也就是说,你要真实的成为你产品的用户。只有这样,做为设计师的你才能发现用户在购物时心理是多么急迫,多么关注卖家是否能及时发货等等现象。

很多案例说即便自己不是实际用户也可以通过焦点小组等设计方法来挖掘出用户的使用问题,然后加以设计改进。我记得乔布斯就是一个很高傲的设计师,他极度反对用户参与设计的过程,因为他有对自己产品无限的了解和无数idea。从这一点上看也不无道理。

真正成为自己产品的用户,不是表面的功夫,也不是正常的使用,而应该是带有思考的使用。你经常去超市购物,购买一些想要的物品,在这个过程中大多数人只是完成这个过程而已,这是正常的使用;但有的人会想为什么他们的指示要放在电梯附近而不是入口就有一个商场平面图?或者思考为什么化妆品要在一楼而不是二楼等问题,这是思考的使用。带着思考的应用会让产品设计师发现更多的问题,并解决问题。

总结一下,成为自己的用户,作为设计师应该从这几个方面要求自己:

1、具有可以通过自己产品实现的现实需求。不是为体验而故意设计的需求。

2、经常性使用。要经常性的使用需求。

3、带有思考的使用。发现问题并解决问题。

4、有感情的使用。这是基本要求,对自己产品没有感情的设计师没有必要做这个产品。

创新式翻页

星期三, 八月 13th, 2008

看到这么一个关于翻页的设计:

1.没有常见的页码样式。

2.也页面的第一屏的最下端有一个“more results”的button.

3.点击“more results”后,在下方展开更多搜索结果,展开的高度为向下扩展一屏。同时,“more results”的button也扩展到第二屏的最下方。如图:
image

4.依次点击可以看到更多的页面

大家可以点击这里体验具体的效果。

这是一个非常新颖的交互方式。我印象中在微软live search的曾经一个测试版本用过类似翻页。他的好处在于将使页面加载的过程在当前页面内完成。相比翻页要重新载入新的页面,这种方式还可以满足加载过程中查看以前页面的内容。这样一个优点就极大的节省了用户的等待时间。

统计数据显示用户在搜索结果页面寻找内容时,翻页一般不会超过10页,所以这种翻页方式是满足常态下的翻页需求的。

引申一下,这种more的概念跟古代的简书类似。古代的简书是由很多片非常窄的竹片串接而成,在每片竹片上写字而成书,为便于存储,人们便将简书卷成书卷存储。阅读时,先展开一部分书卷,阅读完毕后再慢慢展开更多,直至读完。

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当然,这种翻页方式并不是很完美,有些需求它还暂时无法满足,比如:跳页;页码定位等等。但是这种翻页的思路值得我们去思考和优化。

ps:在北京的朋友上班时是不是经常遇到订餐的烦恼?我推荐一个在线订餐的网站:豆丁。你可以在他们网站上选择你要的菜,提交后他们的客服帮你联系饭店送餐,就是这么简单。点击这里注册豆丁,他们还提供积分奖励的哇。

改版,原罪?

星期天, 八月 3rd, 2008

我发现,有一些产品在经常性的改版,比如这里再如这里。而且,这些产品改版后的效果要远远好于以前的版本。从表面上看,这是产品团队在努力运营产品,寻找产品的不足,不断创新的表现。实则不然。

跟业内朋友交流时,经常听到这样的抱怨:

1、这个东西他自己都没想清楚,还让我们先做,这不是扯蛋嘛。

2、人家说了,先上线,过后再修改。

3、要求那么多,时间那么短,怎么做?

这是一个很有意思的现象。国内产品人员在规划时都会给自己制定一个相当紧迫的计划,而这个计划却不能保证调研、设计的合理迭代。所以在第一版的设计时,经常会发生拍脑袋定方案的情况。而支持这种现象的一个理论便是敏捷开发。

其实很多问题在第一版设计时就属已知,或者知道不是最好,但是时间太紧,设计师包括产品人员都不愿意花太多的时间去精益求精。而上线后,这些问题总会被热心的用户抱怨,于是就只能改版。

而这样的事情经常会被掩盖于改版的业绩之中。殊不知,若在第一版就能给予充分的时间,便可达到改版后的效果。

也许有人说这是敏捷开发,先占坑,然后再优化。其实不然,我们计算整体成本消耗时总会发现“敏捷”的成本要高很多,而且,“敏捷”的成本中还有品牌影响。

论原罪,在于成本意识。即将第一版成本转嫁到后期运营成本中,于是便有了改版,便有了资源浪费。同时也有了品牌的不利影响。

深度“学习”

星期四, 七月 31st, 2008

中国雅虎前两天推了一个资讯频道,做新闻。其样式跟目前已经有的搜索产品资讯频道很类似,结构可以简单描述为:顶部搜索单元,下面是新闻导航,然后是两列新闻。布局、样式、栏目都基本一致。

这些年来,雅虎在各线互联网业务中大幅度衰退,前景很让人担忧,但是不包括其设计。创新的设计一直是他们做事的风格,正是凭此,他们在全球始终拥有很多粉丝。没想到它们这次推出了一个没有大创新的资讯频道。

而互联网的大背景中,各个产品相互深度“学习”,使得互联网应用的差异化越来越小,创新渐渐减少。虽然苹果依然每隔一段日子都会推出一款全新产品给市场来一针强心剂,可是对浮躁的互联网而言,药效甚微。到如今,雅虎也步入“学习”的行列,着实我料想不到。

今天方军在blog中写了华尔街日报中国企业的排行榜,其中创新排行中,百度、招商、分众列前三位,百度作为互联网企业列创新第一位我也没想到。

这一脚,迈出已千年

星期五, 七月 18th, 2008

题目写的很夸张。不过也是实事,好多朋友跟我说:做设计,其实没有出路。

我记得来百度时海龙和年福都跟我讲,我们要向着产品设计师的方向去发展自己。但是,如何走出这个第一步?我不知道。

天天跟瘸子一起聊些未来的话题。钱,是根本的,设计?那是扯蛋。很多设计师都这么认为。不信,你问问自己。

说到底,用户体验是虚的,很多人搞的像是挺明白,其实还差很远。千鸟看的路不错,到传统行业中去,发挥一下热度。但这也是我迷茫的。

有时候不敢面对自己。

交互设计规范?

星期一, 七月 7th, 2008

你是否接触过交互设计规范?

你是否想过交互设计规范的内容、样式?

你是否愿意同我一起讨论交互设计规范的制定方法、内容、格式?

我想整理一份交互设计规范,内容、样式、可行性都没有想好,所以抛出来同大家一起探讨。欢迎您与我联系,或者留下联系方式让我联系你。

msn:banlon@qq.com
QQ:9468586
baidu HI:Banlon

如果您反对交互设计规范,或者觉得这个东西没有必要没有思路没有搞头,那么也请你与我联系,或者留下联系方式让我联系你。

 

如果您愿意,你可以直接在本文下面进行回复讨论。谢谢。

做设计,先做人。

星期五, 七月 4th, 2008

1.开口就讨伐产品策略者,无脑

2.愤青式设计评论者,无知

3.心态最重要

4.尊重别人,也尊重自己

5.做设计,先做人

 

blog刚刚更换服务器,数据也进行了重新导入,rss可能会重新输出,先跟大家道歉。希望大家还能时常光临柚意,保持联系。

UXday聚会话题关键字参考

星期六, 五月 24th, 2008

后天举行的uxday聚会中,我们有一个小组讨论的环节。现在,我们给出这三个话题的相关关键字,以供大家事前参考,便于当时沟通:

产品的用户研究如何转化为设计成果
涉及关键词条:用户研究、成果形式,成果推进;

交互设计的交付物
涉及关键词条:流程图、线框图、设计说明书、分析报告、各种交互原型、架构图谱、设计规范;

加强社区中户活跃度的途径
涉及关键词条:提炼用户需求、细分用户、增强互动、有趣好玩;

 

更多聚会内容请见uxday博客

UXday用户体验行业聚会通知(北京)

星期一, 五月 19th, 2008

uxday将组织一次用户体验行业的聚会,地点是北京,大家感兴趣的赶紧报名啦。更多uxday聚会资讯请看uxday官方博客:http://uxday.com

下面是uxday的介绍以及聚会安排:

关于UXday聚会:
Uxday是用户体验的行业聚会。希望通过聚会能使同行们一起交流、分享、学习、提高,为其搭建一个沟通平台,推动中国的用户体验行业发展。
UXday活动由百度用户体验部发起的,并免费为大家提供场地、饮料等支持。

本期聚会话题:
产品的用户研究如何转化为设计成果
交互设计的交付物
加强社区中用户活跃度的途径

日程与安排:
活动日期:
2008年5月25日下午14:00到17:00
活动地点:
邮件或电话直接通知您
活动安排:
13:30到14:00 签到
14:00到14:30 自由活动 
14:30到14:50 百度用户体验部简介
14:50到16:30 话题讨论、分享、点评
16:30后 自由活动

报名方式:
请您发送邮件至baoming@uxday.com。(由于场地以及其他资源问题,我们第一次聚会活动将对人数进行限制。本次未能选中参加活动的朋友请期待下次。)
特别说明,我们将挑选一两位学生参与本次活动,欢迎对用户体验感兴趣的在校学生报名。

邮件格式:
标题:报名参加uxday聚会
姓名:XXX
职业:XXXX
手机:XXXXX
IM号码:XXXX

活动说明:
本次活动费用全部由百度官方提供,参与人员完全免费。我们将为您提供免费点心以及饮料。