用户体验是________?
前几天，在海内发起了一个讨论，题目就是"用户体验是________？"，我原本以为大家的想法会跟我一致，结果几天下来，发觉自己错了。每个人心目中的用户体验的概念竟然有那么大的不同。真是一千个人读哈姆雷特，就有一千个哈姆雷特啊。
我这里摘录几个有意思的评论：
No1：
用户体验，就是让网站去体验用户。
总结用户需求，再改进用户体验。
所以，用户体验是无止境的。
No2：
做互联网产品的时候，用户体验应当是一种共识的使用方便.
No3:
用小部分人的创新，让大部分人从陌生到满意的一个东西~
No4:
用户体验就是视觉效果。。。
No5:
用户体验就是让用户的期望和结果一致。
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现在还内还处于邀请注册时期，如果大家需要注册邀请的话请在下面留下Email，我会邀请各位。
另外，还欢迎大家在这里继续留言说说你们眼中的用户体验是什么，我觉得这个话题很有意思。
十一月 23rd, 2007 at 16:17
用户体验就是用户去体验，我们来收钱。
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十一月 23rd, 2007 at 16:17
No4:
用户体验就是视觉效果。。。
??
汗！
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十一月 23rd, 2007 at 18:48
这个话题让想了半天，难度仅仅次于艺术是什么。
本来我想很正经地回答。
但发现还是xiaoxiao的回答比较精辟，真正做用户体验的人不需要知道什么是用户体验，就好像艺术家不知道什么是艺术一样。
上周末千鸟说：用户体验是高消费。
如果说交互设计大多是设计师的责任，那么用户体验就是所有做产品的人的责任吧。
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十一月 23rd, 2007 at 20:55
个人和第5个想法差不多。
“用户体验就是让用户的期望和结果一致。”
让他不迷惑。让大多数用户尽量减少操作。让用户不累（手不累，眼睛不累）
PS：给我发个邀请，谢谢
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十一月 23rd, 2007 at 22:29
用户体验就是数据。
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十一月 23rd, 2007 at 23:10
我希望得到海内的邀请：）laiyibeigirl@gmail.com
我认为用户体验就是为了检验：是否网站满足了绝大部分目标用户对于网站的以下期望：
1．功能性：实现用户需求
2．易用性：用户易于操作
3. 美观性：视觉享受
4．创新性：区别于其他网站的要点
呵呵，不是做用户体验的，只是向各位学习来的，提一点自己的小看法。发现说了这么多，其实就是楼上的一句话“用户体验就是所有做产品的人的责任吧”
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十一月 24th, 2007 at 09:50
用户体验，就是让用户去经历一个美妙难忘的旅程。 例如去吴哥窟的感受，就是用户体验
完全看不到海内。。。请邀请俺一个
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十一月 24th, 2007 at 12:54
想要一个邀请，谢谢拉～
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十一月 24th, 2007 at 14:05
我想用户体验是用户对你产品的一种综合评价吧：）
正在找海内的邀请呢，给我一个吧，谢谢。
kevinyh1945 ## yahoo.com
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十一月 24th, 2007 at 21:04
用户体验就是用户对产品的全部印象，包括：
看到广告的印象
看到产品的第一印象
大概浏览时的印象
使用时的印象
。。。。。。
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十一月 25th, 2007 at 11:44
饱暖才能思淫欲。
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十一月 25th, 2007 at 22:14
理解的深入和产品的模式都会对这个概念有影响
希望获得一个海内的邀请，谢谢。
邮箱: btpighit@gmail.com
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十一月 26th, 2007 at 09:29
昨天看《用户体验要素》时让我重新思考这个问题。
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十一月 26th, 2007 at 09:52
用户使用一个产品时的所有感受！
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十一月 26th, 2007 at 10:10
用户体验这个概念太虚，期待它的思想能分散到各个阶段，而非独立的体系。
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十一月 26th, 2007 at 10:48
用户体验就是用起来爽或不爽
我想获得一个邀请
gxj1985@gmail.com
谢谢!
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十一月 28th, 2007 at 21:47
用户满意度
seagoo@163.com(需要一个注册邀请)
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十一月 28th, 2007 at 22:29
用户体验就是用户对产品的感知觉和满意度。麻烦给我发个海内的邀请吧。Tks.
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十一月 28th, 2007 at 22:30
xingronger@126.com,thanks.
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十一月 30th, 2007 at 02:50
我理解的用户体验就是 大部分人的习惯,让大家的多数人的习惯成为少数人的习惯,用户体验等同于用户习惯,
顺便发个海内的邀请给我,谢谢,
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十一月 30th, 2007 at 13:58
用户体验是设计者平衡网站结构功能和用户需求之间的一个中间点.
如果能体验一下海内我将感到很荣幸:little_fleur@yahoo.cn,谢谢!
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十二月 2nd, 2007 at 11:52
用户体验就是让用户感觉很爽就对啦~
另：希望能得到海内的邀请，真的很感谢~
jerrywen82@gmail.com
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十二月 11th, 2007 at 20:23
又见此题目。此时吾已经被这个概念等忽悠了一圈回来也。回想去年设计周的工业设计论坛，Karl Liu的演讲令我印象十分深刻，而且我亦十分赞同他的观点。以下，上之。
The intangibles means soft attributes(软特性)
当一个企业对客户提出“附加价值”时，事实上强调其产品或服务的软特性
如果要以一个字来总括这些软特性，就是“体验”
未来产品必须取悦我们的心灵——罗尔夫•詹森
令人回味无穷的体验是无价的，因为那是不是花钱买的
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